Политика рекламаций

Продавец несёт ответственность за несоответствие товара в соответствии с Законом о защите потребителей.

Как подать рекламацию. Рекламация подаётся на email 4g.lte.company@gmail.com или по телефону 060 515 5 555, с приложением чека или иного доказательства покупки.

Сроки. Продавец без промедления, не позднее 8 дней с момента получения рекламации, ответит потребителю в письменной форме. Если рекламация обоснована и принята, несоответствие будет устранено не позднее 30 дней со дня получения рекламации, поскольку речь идёт о технически сложном товаре. После получения ответа потребитель обязан в течение 3 дней сообщить, принимает ли он предложенное решение.

Права потребителя. В случае несоответствия потребитель имеет право (по своему выбору) на: ремонт, замену, снижение цены или расторжение договора (возврат денежных средств).

Правовая оговорка. Потребитель имеет право на внесудебное разрешение потребительского спора в органе внесудебного разрешения споров в соответствии с Законом о защите потребителей.