Cayma Hakkı

Tüketicinin Korunması Kanunu uyarınca tüketici (ticari faaliyeti dışında alışveriş yapan gerçek kişi), mesafeli olarak kurulan sözleşmeden 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Süre. Söz konusu 14 günlük süre, ürünün alıcının zilyetliğine geçtiği günden itibaren hesaplanır. Cayma beyanı, 14 gün içinde Satıcıya gönderilmiş olması hâlinde süresinde yapılmış sayılır.

Nasıl cayılır. Tüketici, cayma bildirimini aşağıda yer alan cayma formu aracılığıyla veya başka açık bir beyanla, 4g.lte.company@gmail.com e-posta adresine ya da Satıcının merkez adresine posta yoluyla iletir.

Ürünün iadesi. Tüketici, ürünü gecikmeksizin ve en geç cayma beyanını gönderdiği tarihten itibaren 14 gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Ürün; kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında, tüm ilgili belgeler ve aksesuarlarla birlikte iade edilir.

İade masrafları. Ürünün iadesine ilişkin doğrudan masraflar tüketiciye aittir. İşbu bildirim, kanuna uygun olarak yayımlanmıştır.

Değer kaybı. Tüketici, ürünün niteliğini, özelliklerini ve işlevselliğini tespit etmek için gerekli olanın ötesine geçen kullanım sonucu oluşan değer kaybından sorumludur.

Para iadesi. Satıcı, ödenen tutarı gecikmeksizin ve en geç iade edilen ürünün teslim alındığı (veya ürünün gönderildiğine dair kanıtın sunulduğu — hangisi önce gerçekleşirse) tarihten itibaren 14 gün içinde iade eder. İade, alıcı aksini kabul etmedikçe, alıcının kullandığı ödeme yöntemiyle yapılır.

İstisnalar. Cayma hakkı; teslimattan sonra ambalajı açılmış olup hijyen veya sağlık nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü ürünler ile tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen ürünler için geçerli değildir.